NARA · l'intelligence de Galyct Perso
Ce que NARA fait pour vous
NARA répond aux questions courantes, explique les termes techniques et oriente vers les guides ou le pré-diagnostic correspondant à votre situation. Elle peut proposer des vérifications, mais ne confirme pas à elle seule une compromission et ne remplace pas une intervention lorsqu'une analyse technique est nécessaire.
On ne vous demandera jamais vos codes ni vos mots de passe. Vérifiez notre identité →
Un repère clair, pas un robot de plus
NARA a un seul but : vous aider à voir clair et à faire le bon geste, dans le bon ordre. Ce qu'elle fait à vos côtés, concrètement.
Elle vous guide pas à pas
Vous décrivez votre situation avec vos mots. Elle vous propose le prochain geste utile, un à la fois, sans vous noyer sous vingt choses à faire en même temps.
Elle explique les termes techniques
« Sessions actives », « double authentification », « règle de transfert » : elle traduit les termes techniques en langage simple, et vous dit pourquoi ça compte pour vous.
Elle vous oriente au bon endroit
Selon ce que vous vivez, elle vous dirige vers le bon réflexe, le bon guide pas à pas ou le diagnostic gratuit et vous dit quand il vaut mieux appeler un humain.
Elle répond à vos « et si… »
« Est-ce que ce SMS est un piège ? », « Ai-je le droit de contester ? », « Que se passe-t-il si je clique ? » : posez la question, elle vous répond posément.
Elle vous aide à garder les preuves
Elle vous rappelle de ne rien effacer et vous montre quoi conserver (captures, e-mails, montants) pour que votre dossier tienne debout ensuite.
Elle reste calme et posée
Zéro jugement, zéro reproche. À toute heure, elle reprend une explication autant de fois qu'il le faut, sans jamais vous faire sentir en faute.
Aussi important : ce qu'elle ne fera jamais
Une aide fiable connaît ses limites. Pour votre sécurité et votre confiance, voici ce que NARA ne fait pas, et ne demandera jamais.
Elle ne se connecte pas à vos comptes
Elle ne prend pas la main sur votre boîte mail, votre banque ou vos réseaux. Elle vous explique quoi faire ; c'est vous qui gardez la main, toujours.
Elle ne demande jamais vos secrets
Ni mot de passe, ni code reçu par SMS, ni numéro complet de carte. Si un message vous demande cela « de la part de Galyct », c'est un faux, méfiez-vous.
Elle ne remplace pas les secours
En cas de danger immédiat pour une personne, elle ne remplace pas les services d'urgence. On vous dit clairement quand composer le 112, le 17 ou le 3018.
Elle ne remplace pas un avocat
Elle vous aide à préparer vos démarches et votre dossier, mais elle ne donne pas de conseil juridique personnalisé. Pour vos droits, appuyez-vous sur un professionnel.
Elle ne remplace pas une analyse experte
Elle n'établit pas d'expertise technique ni de rapport forensic. Quand votre cas le mérite, elle vous oriente vers un expert humain qui prend le relais.
Elle ne promet pas l'impossible
Ni récupération de fonds garantie, ni identification de l'auteur, ni sécurité « à 100 % ». Aucun résultat n'est garanti, elle reste honnête avec vous.
Une intelligence opérée en Europe, sous supervision humaine
Vous avez le droit de savoir à qui vous parlez et où vont vos données. En clair, comment elle est conçue.
Opérée en France et dans l'Union européenne
La technologie qui fait fonctionner NARA est européenne. Une partie des analyses se fait directement sur votre appareil ; le reste s'appuie sur une analyse opérée dans l'Union européenne, sans envoyer vos données hors d'Europe.
Sous supervision humaine
NARA ne prend aucune décision irréversible : ses propositions restent à valider par vous, et un expert Galyct intervient dès qu'une situation demande un vrai regard humain.
Vos données restent en France
Vos échanges sont hébergés et traités en France. Vous restez maître de vos informations, et on ne compile jamais votre vie privée à votre insu.
NARA est un outil d'aide : elle complète l'accompagnement humain, elle ne le remplace pas. Elle ne se substitue ni à un service d'urgence, ni à un avocat, ni à une analyse experte. Vérifier notre identité →
La règle d'or : personne ne doit vous demander vos codes
Un vrai service ne vous demande jamais de « valider » une opération pour l'annuler, ni de communiquer un code. Gardez ces repères sous la main.
Ce qu'on ne vous demandera jamais
Ni Galyct, ni NARA, ni votre banque par téléphone ne vous demanderont votre mot de passe, un code reçu par SMS, votre code secret de carte ni votre numéro de carte complet. Si on vous le demande, raccrochez : c'est une arnaque.
Les numéros utiles à connaître
- 112 : danger immédiat pour une personne (urgences)
- 17 : police / gendarmerie
- 3018 : mineurs, harcèlement, chantage à caractère sexuel
- L'opposition carte de votre banque (numéro au dos de la carte)
Disponible pile au moment où vous doutez
Pas besoin d'attendre une catastrophe. NARA est utile dès la première hésitation, avant, pendant et après.
« Ce message est-il un piège ? »
Un SMS, un e-mail ou un lien vous met le doute. Demandez avant de cliquer ou de répondre.
Lever le doute → Pendant« Que dois-je faire, là, maintenant ? »
Un incident est en cours. Elle vous donne les bons gestes, dans l'ordre, sans aggraver.
Être guidé → Juste après« Qu'est-ce que je garde ? »
Elle vous aide à conserver les preuves utiles avant de nettoyer quoi que ce soit.
Garder les preuves → Si besoin« Je préfère parler à un humain. »
À tout moment, elle vous passe le relais vers un expert Galyct. On vous rappelle de 8h à 19h.
Être rappelé →
Une aide précieuse, jamais une baguette magique
NARA vous fait gagner du temps et du calme : elle éclaire, elle explique, elle oriente. Mais elle ne promet ni sécurité « à 100 % », ni remboursement, ni récupération de fonds garantie : aucun résultat n'est garanti, et pour les décisions qui comptent, un humain reste à vos côtés.
Un doute ? Commencez par le diagnostic gratuit.
En quelques minutes, NARA qualifie votre situation, vous donne les bons réflexes et un plan clair, puis vous décidez si vous voulez l'aide d'un expert. Aucune carte demandée.