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Depois · retomar o controlo, e mantê-lo

Após o incidente: as verificações a concluir

As verificações abaixo estão distribuídas por três tempos: hoje, esta semana e daqui a um mês. Abrangem as suas contas, os seus dispositivos, o seu banco, as suas diligências e a vigilância de novos sinais.

Nunca lhe pediremos os seus códigos, palavras-passe, códigos recebidos por SMS nem número de cartão.

Tudo bem protegido Novos hábitos Reincidências vigiadas Nunca os seus códigos
EM QUE PONTO ESTÁ

Não tem de fazer tudo de uma vez

O «depois» não é um sprint. Verifique e, depois, instale os hábitos que protegem. Escolha o que lhe diz respeito, ao seu ritmo.

01Verificar que está tudo limpoNenhum acesso ficou aberto atrás de si
02Mudar três hábitos essenciaisPalavras-passe únicas, autenticação de dois fatores, cópias de segurança
03Vigiar & reconhecerDetetar uma reincidência ou uma nova tentativa
01 · VERIFICAR

Garantir que nada ficou aberto

Uma conta pode parecer recuperada quando uma definição discreta ainda deixa a porta entreaberta. Faça esta ronda de controlo uma vez, a partir de um dispositivo fiável.

Os pontos a voltar a verificar

  • Sessões ativas e dispositivos ligados às suas contas: termine a sessão do que não reconhecer
  • Regras de reencaminhamento e redirecionamentos do seu e-mail (por vezes copiam os seus e-mails para outro lado)
  • Endereços e números de recuperação, perguntas secretas
  • Autenticação de dois fatores bem reativada nas suas contas essenciais
  • Beneficiários, limites e alertas do seu banco

Fazer a ronda sem esquecer nada

O balanço de segurança do seu espaço Galyct Perso faz esta verificação consigo, ponto a ponto, e diz-lhe o que falta fazer. Nada de técnico: perguntas simples, caixas para assinalar e uma lista clara de prioridades.

02 · MUDAR OS HÁBITOS ESSENCIAIS

As três mudanças que mais protegem

Não precisa de se tornar especialista. Estes três hábitos, instalados uma vez, fecham a porta à grande maioria dos ataques do dia a dia.

Uma palavra-passe única por conta

Uma palavra-passe longa e diferente para cada serviço, guardada num gestor protegido por uma única palavra-passe mestra forte. Acabaram-se os códigos reutilizados em todo o lado.

A autenticação de dois fatores

Ative a 2FA nas suas contas importantes (aplicação ou chave em vez de SMS) e guarde os seus códigos de recuperação num lugar seguro. Assim, mesmo uma palavra-passe roubada deixa de bastar.

Cópias de segurança recentes

Duas cópias dos seus dados insubstituíveis, uma delas desligada. Teste um restauro: uma cópia de segurança nunca testada não é verdadeiramente uma cópia de segurança.

Proteger primeiro o e-mail

O seu e-mail permite repor quase todas as suas outras contas. É o cofre-forte: palavra-passe única, 2FA e um controlo das regras de reencaminhamento.

Quer o detalhe, ponto a ponto? Encontra tudo em Proteger-se e nos nossos guias passo a passo.

03 · VIGIAR AS REINCIDÊNCIAS

Manter-se atento, sem pensar nisso a toda a hora

Após um incidente, a vigilância não se deve transformar em ansiedade. Algumas definições fazem o trabalho por si, e só o avisam se algo não estiver bem.

Alertas bancários

Ative as notificações de pagamento e um limite adequado. Vê cada operação em tempo real e pode reagir de imediato.

Alertas de início de sessão

A maioria das contas avisa quando há um início de sessão invulgar. Mantenha estes alertas ativos: são muitas vezes o primeiro sinal de uma nova tentativa.

Vigiar os seus dados

Verifique se o seu e-mail aparece em fugas de dados conhecidas e altere sem demora as palavras-passe em causa. Um reflexo a repetir de vez em quando.

Um ritmo, não uma obrigação

O seu espaço Galyct Perso propõe-lhe uma rotina simples: alguns lembretes espaçados para manter contas e dispositivos atualizados, sem ter de pensar nisso.

RECONHECER UMA NOVA TENTATIVA

Os sinais que o devem alertar

Depois de ter sido visado uma vez, pode voltar a sê-lo, por vezes pelas mesmas pessoas, com as suas informações. Eis o que o deve levar a redobrar a prudência.

Um «serviço» que volta a ligar-lheBanco, suporte, polícia, «serviço antifraude»: um verdadeiro organismo nunca lhe pede um código, uma palavra-passe nem que valide uma operação.
Conhecem a sua históriaUm interlocutor que cita o seu incidente recente para ganhar a sua confiança. A urgência e o medo são as suas ferramentas: desligue e ligue para o número oficial.
Um e-mail ou SMS «de acompanhamento»Ligação para «concluir o reembolso», «proteger a sua conta» ou «confirmar a sua identidade». Não clique: vá ao site escrevendo você mesmo o endereço.
Um pedido de instalaçãoPropõem-lhe um programa de controlo remoto para «o ajudar». É um grande clássico: recuse e corte a conversa.
Um código recebido que não pediuUm código de início de sessão ou de validação chega sem motivo: alguém está a tentar aceder a uma conta. Nunca o comunique e altere a palavra-passe em causa.
Simplesmente uma dúvidaSe alguma coisa o deixa desconfortável, isso já é sinal suficiente. Tome o tempo de verificar: tem o direito de dizer não e de desligar.

Uma mensagem ou uma chamada parece-lhe suspeita? Mande verificá-la antes de agir →

RECONSTRUIR-SE

Reconstruir-se após o incidente

Estas fraudes são concebidas para enganar toda a gente, incluindo pessoas prudentes e informadas. Avance ao seu ritmo: um especialista pode ficar a seu lado durante o tempo de que precisar.

EM CASO DE NECESSIDADE

Os números úteis a ter por perto

Gratuitos e oficiais. Em caso de perigo imediato para uma pessoa, ligue para o 112.

17Polícia / gendarmeriePara denunciar uma infração. A Cybermalveillance.gouv.fr orienta-o online.
3018Violência digitalMenores, chantagem, assédio online. Gratuito e confidencial.
CancelamentoO seu cartão bancárioO número está no verso do seu cartão e na sua aplicação bancária.
112Urgência & perigoNúmero de emergência europeu, para um perigo imediato.

A Cybermalveillance.gouv.fr reúne outras diligências e interlocutores oficiais consoante a sua situação.

HONESTOS CONSIGO

Reforçar muito, garantir nunca

Nenhuma proteção é absoluta: ninguém sério promete uma conta «inviolável» ou um risco eliminado a 100 %. Estes gestos reduzem muito as probabilidades de que volte a acontecer, e fazem-no ganhar um tempo precioso se acontecer. O nosso assistente apoia-se numa análise operada na União Europeia, sob supervisão humana: não substitui um serviço de emergência, um advogado nem uma perícia judicial, e nunca lhe pedirá os seus códigos. Nenhum resultado é garantido.

Uma dúvida sobre o que falta proteger? Fazemos o ponto da situação juntos.

O diagnóstico é gratuito e sem registo. Em poucos minutos, saberá o que já está em ordem e o que ainda merece a sua atenção, e depois decide se quer a nossa ajuda.

Diagnóstico gratuitoLigar