Die Methode von Galyct Perso
So läuft die Begleitung durch Galyct Perso ab
Die Methode folgt sechs Schritten: die Situation einordnen, die Gefährdung begrenzen, die nützlichen Belege aufbewahren, die Zugänge absichern, das Getane dokumentieren und dann die verbleibenden Formalitäten organisieren. Sie können diesen Schritten in der App folgen oder den Einsatz eines Experten anfordern.
Wir fragen Sie niemals nach Ihren Codes oder Passwörtern.
Ein Vorfall läuft gerade?
Bewahren Sie die Beweise auf: Löschen Sie vorerst nichts. Geben Sie niemals einen Code, ein Passwort oder eine vollständige Kartennummer weiter, ein echter Support verlangt nicht, dass Sie einen Vorgang bestätigen, um ihn zu stornieren. Lassen Sie sich begleiten: Wir rufen Sie Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr und Samstag von 8 bis 12 Uhr zurück, unverbindlich.
Eine Methode in 6 Schritten, zugeschnitten auf Opfer
Der Ablauf bleibt verhältnismäßig: Ein einfaches kompromittiertes E-Mail-Konto verlangt nicht dieselbe Tiefe wie ein Bankbetrug mit Fernzugriff. Die Logik aber ändert sich nicht.
Wir trennen immer, was festgestellt ist, von dem, was vermutet wird.
Ein Opfer erlebt den Vorfall oft durcheinander: ein belastender Anruf, ein bestätigter Code, ein gesperrtes Konto, eine Drohung, eine verdächtige E-Mail, eine Bank, die Erklärungen verlangt. Unsere Arbeit ist es, die Fakten in eine verwertbare Abfolge zu bringen, ohne Verdacht, Beweis und Annahme zu vermischen. Die Akte muss für jemanden lesbar bleiben, der nicht dabei war.
Den Schaden stoppen, ruhig bleiben
Das erste Ziel ist nicht die Reparatur, sondern zu stoppen, was die Lage gerade jetzt verschlimmert. Ein paar Schritte genügen, um die Kontrolle zurückzugewinnen.
Ihre ersten Schritte
Legen Sie auf oder verlassen Sie den Chat, beenden Sie die Bildschirmfreigabe, schließen Sie das Fernwartungsprogramm oder trennen Sie die Internetverbindung, wenn eine Fernsitzung noch aktiv ist. Bestätigen Sie nichts mehr.
Je nach Kanal
Ist eine Zahlung im Spiel, kontaktieren Sie Ihre Bank unverzüglich über ihre offiziellen Kontaktdaten, niemals über die während des Anrufs erhaltenen. Besteht Verdacht auf Fernzugriff, isolieren Sie das betroffene Gerät.
Verstehen, was wirklich passiert ist
Vor dem Handeln erfassen wir den betroffenen Bereich und unterscheiden klar, was bestätigt ist und was ungewiss bleibt.
Was wir erfassen
Die Konten, Geräte, Zahlungsmittel, Plattformen, Apps und Personen, die betroffen sein könnten. Wir unterstellen kein Ausmaß: Wir messen es.
Bestätigt oder ungewiss?
Jedes Element wird der einen oder der anderen Seite zugeordnet. Diese Trennung verhindert, dass die Bank einen unvollständigen oder widersprüchlichen Bericht erhält und dass ohne Beweis ein Schuldiger benannt wird.
Zuerst aufbewahren, dann bereinigen
Ein zu schnelles Löschen kann entscheidende Belege vernichten: Nachrichten, Protokolle, Benachrichtigungen, verknüpfte Geräte, hinzugefügte Empfänger oder Spuren eines Fernzugriffs. Wir sichern, was nützlich sein kann, vor jeder Bereinigung.
Warum Sie nichts löschen sollten
Einen Computer zurücksetzen, ohne die installierten Programme zu notieren, SMS oder E-Mails löschen: Diese Schritte schwächen die Akte. Panik verleitet zu überstürztem Handeln, notieren und aufbewahren Sie zuerst.
In der Regel nützliche Belege
- Daten, Uhrzeiten, Beträge und betroffene Konten
- Aufbewahrte Screenshots und Originalnachrichten
- Anrufende Nummern, E-Mails, Links, App-Namen
- Transaktionen, Empfänger, IBAN oder Referenzen
- Bereits ergriffene Maßnahmen: Sperre, Anzeige, Passwort, MFA
Die Zugänge zurückholen, von einem vertrauenswürdigen Gerät aus
Die Absicherung erfolgt in einer genauen Reihenfolge und nie von einem Gerät, dem man nicht traut. Nur das Passwort zu ändern, ohne die Sitzungen zu beenden, lässt oft die Tür offen.
In der richtigen Reihenfolge
Passwörter von einem sauberen Gerät aus ändern, unbekannte Sitzungen beenden, Wiederherstellungsmethoden prüfen und dann die Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktivieren oder wiederherstellen.
Unsere erste Regel
Wir fragen Sie niemals nach Ihren Codes, Passwörtern, einem per SMS erhaltenen Code oder Ihrer vollständigen Kartennummer. Wir prüfen, sichern ab und empfehlen: Nur Sie behalten die Kontrolle über Ihre Geheimnisse.
Dauerhafte Zugänge aufspüren
Ein Konto kann zurückgewonnen wirken, während eine unauffällige Regel weiterhin alles an den Angreifer schickt. Wir gehen die Stellen durch, an denen sich ein Zugang versteckt.
Weiterleitungsregeln
Umleitungen und Postfachfilter, die Ihre E-Mails unbemerkt an eine andere Adresse kopieren.
Sitzungen & verknüpfte Geräte
Unbekannte aktive Sitzungen, mit dem Konto verknüpfte Geräte und noch installierte Fernwartungsprogramme.
MFA & Wiederherstellung
Zwei-Faktor-Authentifizierung, Wiederherstellungsnummern und -adressen, berechtigte Apps und Erweiterungen.
Bankempfänger
Hinzugefügte Empfänger, geänderte Limits und sensible Einstellungen, die verändert worden sein könnten.
Eine klare Akte für Ihre weiteren Schritte
Der letzte Schritt erstellt einen verwertbaren zeitlichen Ablauf: gemeldete Fakten, beobachtete Elemente, durchgeführte Maßnahmen, Grenzen und Empfehlungen für Bank, Versicherung, Plattform oder Anzeige. Vier Kategorien, nie vermischt.
Fehler, die die Akte später erschweren
Panik verleitet oft zu überstürztem Handeln. Manche Maßnahmen sind nützlich, aber erst, nachdem Sie notiert und aufbewahrt haben, was nützlich sein kann.
Eine seriöse Methode verspricht nicht das Unmögliche
Galyct Perso verspricht weder die sichere Ermittlung des Täters noch eine Erstattung durch die Bank noch die vollständige Beseitigung des Risikos. Der Mehrwert liegt woanders: die Kontrolle zurückgewinnen, absichern, was abgesichert werden muss, und eine sachliche Einschätzung der Situation erstellen. Zusagen, keine Versprechen, kein Ergebnis ist garantiert.
Die Methode selbstständig oder mit einem Experten
Die sechs Schritte sind für alle gleich. Sie wählen nur, wer sie umsetzt: Die App führt Sie Schritt für Schritt, der Experte übernimmt, wenn Sie es entscheiden.
Die App
Die kostenlose Vordiagnose ordnet Ihre Situation ein, dann geht das Werkzeug die Methode mit Ihnen durch, ohne Vorkenntnisse.
- Priorisierter Maßnahmenplan: 0–2 Std. / 24 Std. / 7 Tage
- Übersicht der aufzubewahrenden Beweise
- Prüfliste nach Bereich
Ein Experte an Ihrer Seite
Ein einziger Ansprechpartner, der mit Ihnen absichert, prüft und dokumentiert.
- Absicherung Ihrer Konten & Geräte
- Verwertbarer Bericht für Bank, Versicherung, Anzeige
- Klare Zusagen, niemals falsche Versprechen
Ihre Situation ist noch unklar? Beginnen Sie mit der kostenlosen Diagnose.
In wenigen Minuten ordnet sie den Vorfall ein, erkennt die betroffenen Konten und gewichtet die Beweise, dann entscheiden Sie, ob Sie unsere Hilfe möchten. Keine Karte erforderlich.