Prüfen, ob ein Kontakt wirklich von Galyct kommt
Verlassen Sie sich weder auf die angezeigte Nummer noch auf das, was Ihr Gesprächspartner behauptet, auch nicht in unserem Namen. Auf dieser Seite finden Sie alles, um selbst zu prüfen, ob ein Kontakt wirklich von Galyct kommt: offizielle Domains, Nummer, E-Mail-Adresse, Angaben, nach denen wir nie fragen, und das Vorgehen im Zweifel.
1 Wer wir sind
Die rechtliche Identität, öffentlich überprüfbar.
2 Prüfen Sie uns über unabhängige Quellen
Gehen Sie nicht von unserer Website aus: Starten Sie bei offiziellen Quellen und kommen Sie dann zurück.
3 Was Galyct Sie niemals fragen wird
Verlangt man eines dieser Dinge „im Namen von Galyct“ von Ihnen, ist es Betrug. Legen Sie auf.
- Ihr Passwort.
- Einen Code der Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA / OTP), erhalten per SMS oder App.
- Eine Bankfreigabe oder die Bestätigung eines Vorgangs während des Anrufs.
- Ihre vollständige Kartennummer, mündlich durchgegeben.
- Die Installation einer Software, mit der Sie nicht gerechnet haben.
- Eine sofortige Überweisung, während wir telefonieren.
- Einen per SMS erhaltenen Code, den Sie uns mitteilen sollen.
4 Einen echten Anruf von Galyct erkennen
Ein echter Anruf hat diese Merkmale und lässt Sie immer selbst entscheiden.
- Er ist vereinbart oder folgt auf eine Anfrage von Ihnen (Diagnose, Rückruf).
- Die Person nennt ihren Namen und eine Einsatzreferenz (z. B. ZV-4821).
- Sie ruft von der offiziellen Nummer an, die auf dieser Website steht.
- Sie können auflegen und die offizielle Nummer selbst zurückrufen, wir ermutigen Sie dazu.
- Kein Druck, keine kommerzielle Eile, keine Drohung.
Das ist kein kryptografischer Beweis, aber eine zusätzliche Kontrolle über die bloße angezeigte Nummer hinaus.
5 Vor jedem Fernzugriff
Ein Fernzugriff beginnt niemals direkt aus einem Anruf heraus. Der Ablauf schreibt der Reihe nach vor:
- Die Prüfung unserer Identität (diese Seite).
- Die klare Erklärung, was getan wird und warum.
- Ihre ausdrückliche Zustimmung.
- Den Start der Software von der offiziellen Domain (niemals über einen per SMS erhaltenen Link).
- Eine zeitlich begrenzte, auf dem Bildschirm sichtbare Sitzung, keine unbegründete dauerhafte Installation.
- Das Beenden der Sitzung, danach eine schriftliche Bestätigung der durchgeführten Maßnahmen.
6 Vor jeder Zahlung
Transparenz schützt Ihr Geld und stärkt das Vertrauen, statt es zu schwächen.
- Keine spontane Zahlung, die am Telefon verlangt wird.
- Ein Kostenvoranschlag und ein Leistungsumfang, mitgeteilt vor jedem kostenpflichtigen Einsatz.
- Zahlung an Datashield Risk Consulting (SAS), niemals auf das Konto einer Privatperson.
- Keine Bankdaten, die einer Person mündlich durchgegeben werden.
- Der Name des Empfängers muss mit dem Kostenvoranschlag und unserer rechtlichen Identität übereinstimmen.
7 Missbrauch des Namens Galyct melden
Jemand gibt sich als wir aus? Sagen Sie es uns, und bewahren Sie die Beweise auf.
Schreiben Sie an contact@galyct.io und bewahren Sie die betrügerische Nummer, SMS oder E-Mail auf (nicht löschen). Beschreiben Sie einfach, was passiert ist, wir antworten Ihnen.
Wenn Sie bei einer Zahlung Zweifel haben, wenden Sie sich auch an Ihre Bank und melden Sie den Fall auf Cybermalveillance.gouv.fr.