El método Galyct Perso
Cómo se desarrolla el acompañamiento de Galyct Perso
El método sigue seis etapas: evaluar la situación, limitar la exposición, conservar los elementos útiles, proteger los accesos, documentar lo que se ha hecho y organizar los trámites pendientes. Puede seguir estas etapas en la aplicación o solicitar la intervención de un experto.
Nunca le pediremos sus códigos ni sus contraseñas.
¿Hay un incidente en curso?
Conserve las pruebas: no borre nada por ahora. No comunique nunca un código, una contraseña o un número de tarjeta completo; un soporte auténtico no le pide validar una operación para anularla. Déjese guiar: le llamamos de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y el sábado de 8:00 a 12:00, sin compromiso.
Un método en 6 etapas, adaptado a las víctimas
El desarrollo es proporcionado: una simple cuenta de correo comprometida no exige la misma profundidad que un fraude bancario con control remoto. Pero la lógica no cambia.
Siempre separamos lo que está constatado de lo que se supone.
Una víctima suele vivir el incidente de forma desordenada: una llamada angustiosa, un código validado, una cuenta bloqueada, una amenaza, un correo sospechoso, un banco que pide explicaciones. Nuestro trabajo consiste en volver a ordenar los hechos en una secuencia utilizable, sin confundir sospecha, prueba e hipótesis. El expediente debe ser legible para alguien que no estaba allí.
Detener la hemorragia, mantener la calma
El primer objetivo no es reparar: es detener lo que está agravando la situación en este mismo momento. Bastan unos pocos gestos para retomar el control.
Sus primeros gestos
Cuelgue o salga del chat, deje de compartir pantalla, cierre la aplicación de control remoto o desconecte internet si sigue activa una sesión remota. Detenga cualquier nueva validación.
Según el canal
Si hay un pago en juego, contacte con su banco sin demora a través de sus datos de contacto oficiales, nunca los recibidos durante la llamada. Si se sospecha un control remoto, aísle el dispositivo afectado.
Entender lo que realmente ha ocurrido
Antes de actuar, cartografiamos el perímetro expuesto y distinguimos con claridad lo que está confirmado de lo que sigue siendo incierto.
Lo que cartografiamos
Las cuentas, dispositivos, medios de pago, plataformas, aplicaciones y personas que han podido quedar expuestos. No presuponemos el alcance: lo medimos.
¿Confirmado o incierto?
Cada elemento se coloca en un lado o en otro. Esta separación evita enviar al banco un relato incompleto o contradictorio, y señalar a un responsable sin pruebas.
Primero conservar, después limpiar
Un borrado demasiado rápido puede hacer perder elementos decisivos: mensajes, registros, notificaciones, dispositivos vinculados, beneficiarios añadidos o rastros de control remoto. Guardamos lo que puede servir antes de cualquier corrección.
Por qué no borrar nada
Restablecer un ordenador sin anotar las herramientas instaladas, borrar SMS o correos: estos gestos debilitan el expediente. El pánico empuja a actuar demasiado rápido; primero se anota y se conserva.
Elementos que suelen ser útiles
- Fechas, horas, importes y cuentas afectadas
- Capturas de pantalla y mensajes originales conservados
- Números que llamaron, correos, enlaces, nombres de aplicaciones
- Transacciones, beneficiarios, IBAN o referencias
- Acciones ya realizadas: bloqueo, denuncia, contraseña, MFA
Recuperar los accesos, desde un dispositivo fiable
La protección se hace en un orden preciso, y nunca desde un dispositivo del que se duda. Cambiar solo la contraseña sin cerrar las sesiones suele dejar la puerta abierta.
En el orden adecuado
Cambiar las contraseñas desde un dispositivo sano, cerrar las sesiones desconocidas, revisar los medios de recuperación y, después, activar o restablecer la doble autenticación (MFA).
Nuestra primera regla
Nunca le pediremos sus códigos, sus contraseñas, un código recibido por SMS ni su número de tarjeta completo. Verificamos, protegemos y recomendamos: solo usted mantiene el control de sus secretos.
Rastrear los accesos persistentes
Una cuenta puede parecer recuperada mientras una regla discreta sigue reenviándolo todo al atacante. Repasamos los puntos donde se esconde un acceso.
Reglas de reenvío
Redirecciones y filtros del correo que copian discretamente sus correos a otra dirección.
Sesiones y dispositivos vinculados
Sesiones activas desconocidas, dispositivos asociados a la cuenta y herramientas de control remoto aún instaladas.
MFA y recuperación
Doble autenticación, números y direcciones de recuperación, aplicaciones y extensiones autorizadas.
Beneficiarios bancarios
Beneficiarios añadidos, límites modificados y parámetros sensibles que hayan podido verse afectados.
Un expediente claro para sus trámites
La última etapa produce una cronología utilizable: hechos declarados, elementos observados, acciones realizadas, límites y recomendaciones para el banco, la aseguradora, la plataforma o la denuncia. Cuatro registros, nunca mezclados.
Los errores que luego complican el expediente
El pánico suele empujar a actuar demasiado rápido. Algunas acciones son útiles, pero solo después de haber anotado y conservado lo que puede servir.
Un método serio no promete lo imposible
Galyct Perso no promete ni una identificación segura del autor, ni un reembolso bancario, ni la eliminación completa del riesgo. El valor añadido está en otra parte: recuperar el control, proteger lo que debe protegerse y elaborar una lectura factual de la situación. Compromisos, no promesas: ningún resultado está garantizado.
El método por su cuenta, o con un experto
Las seis etapas son las mismas para todos. Usted solo elige quién las lleva a cabo: la aplicación le guía paso a paso y el experto toma el relevo cuando usted lo decide.
La aplicación
El prediagnóstico gratuito evalúa su situación y, después, la herramienta aplica el método con usted, sin conocimientos previos.
- Plan de acción priorizado: 0-2 h / 24 h / 7 días
- Matriz de las pruebas que conservar
- Lista de comprobación por perímetro
Un experto a su lado
Un interlocutor único que protege, comprueba y documenta con usted.
- Protección de sus cuentas y dispositivos
- Informe utilizable ante el banco, el seguro o en una denuncia
- Compromisos claros, nunca falsas promesas
¿Su situación aún no está clara? Empiece por el diagnóstico gratuito.
En pocos minutos evalúa el incidente, identifica las cuentas expuestas y jerarquiza las pruebas, y después usted decide si quiere nuestra ayuda. No se pide ninguna tarjeta.